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  针对近期社会遍及关怀、旅客屡次来电问询的郑州火车站东广场出站口电梯终年修理问题，我站分外的注重。该处电梯属市政配套设备，不属于铁路部门办理的设备设备，依据市政府相关单位最新的媒体回应，该处电梯替换已归入市政东广场地下空间人防工程整治提高项目，我站将活跃尽力合作做好相关作业。

  近来，有网友发布视频吐槽郑州火车站东广场的电梯一直在停运中。网友发布的视频显现，郑州火车站管委会在电梯处建立有“温馨提示”的牌子，上面写着：“电梯毛病，正在请求更新，给您带来不方便，敬请体谅。”在牌子上，有人留字吐槽：“几年了都没修好。”

  7月6日，郑州火车站管委会作业人员回应称，该电梯现已老化不能修理，只能换新，但由于资金紧张，一直没拨付。现在电梯替换现已归入东广场地下空间人防工程整治提高项目，该项目市里现已批复，前期投标已完结，资金执行后就可以替换电梯。