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  每天，杭州有近650万市民依靠23.67万台电梯上上下下。这台“笔直交通工具”安不安全、困人了怎么办、老小区电梯换得怎么样了？5月19日，杭州市商场监督管理局发布2025年度电梯安全情况，逐个回应了市民最关怀的这些问题。

  被困电梯最怕等。2025年，96333电梯应急处置渠道全年接警3.2万余次，应急处置人员均匀抵达现场时刻控制在10分钟以内，远低于国家规定的30分钟。

  毛病缘由剖析显现，不文明乘梯行为仍是重要致因之一。换句话说，许多毛病其实是“人祸”——比如在电梯里跳跃、乱扔杂物、长时刻阻挠门等。

  关于老小区住户来说，2025年最大的福音是：全市完结住所老旧电梯更新7000台，均匀每天近20台“高龄”电梯离别异响、卡顿。一起，完结老旧小区新加装电梯1063台。

  为了让居民定心，杭州不只出台了老旧电梯更新选型装备引荐攻略，还印发了告诉辅导小区建立业主监督小组——老街坊也能当“监工”。上一年9月，全省首家“电梯益家”服务站在拱墅区天水大街启用，成为电梯安全社会共治的新窗口。

  2025年，杭州还会集展开了曳引式乘客电梯和载货电梯制动功能可靠性危险排查，累计排查维保单位250家次、检查电梯357台次，结果是：未发现上行制动危险。

  此外，才智电梯体系全年发布气候预警3131次、停电预警20条，提早防备极点情况下的安全危险。

  电梯安全三分靠制作、七分靠维保。杭州市特种设备技能协会展开了电梯维保单位星级鉴定，2025年共评出五星级单位7家、四星级15家、三星级25家。

  其间，杭州西奥、通力、西子电梯科技、上海三菱、日立、奥的斯机电、杭州奥立达7家单位获评五星级。

  到2025年末，全市在用电梯总量达23.67万台，同比增加5.3%，位居全省榜首。